Итак, я провел исследование, чтобы найти формулу успеха.
Одни источники советовали использовать в рекламе милых детенышей животных. Другие говорили, что это непрофессионально.
Некоторые источники говорили мне повторять свое сообщение снова и снова.
Другие утверждали, что повторение раздражает людей и заставляет их НЕ покупать у вас.
Во времена моей работы маркетологом, когда дедлайн стремительно приближался, я пошел на хитрость.
Я посмотрел на рекламу наших конкурентов и сделал примерно то же самое. Это похоже на то, как списать домашнюю работу у одноклассника и слегка изменить ее, чтобы это не было точной копией.
Я показал ее своему начальнику, он сказал, что это нормально, и мы запустили рекламу.
Прошло несколько дней, и я ничего не слышал о результатах.
Поэтому я спросил своего начальника, каковы результаты рекламы. Он выглядел слегка смущенным вопросом:
«Эээ… что ты имеешь в виду под результатами?»
«Результаты от рекламы, которую мы запустили. Мы сделали какие-нибудь продажи благодаря ей? Много ли людей позвонило?» - спросил я его.
Мой начальник улыбнулся, откинулся на спинку стула и сказал:
«Неееет. Так реклама не работает! Эта реклама была для узнаваемости бренда. Знание без напоминания. Все дело в брендинге, понимаешь?»
Я изобразил, что понимаю, и сказал: «Конечно, я понимаю».
Это была ложь. Потому что я вообще не понимал, как это могло увеличить наши продажи.
И вот, спустя почти 20 лет, я расскажу вам маленький секрет: я лгал своему начальнику. Но он тоже лгал мне.
Потому что он тоже понятия не имел, о чем говорит.
Исправляем ваш маркетинг
Когда мы тратим деньги на что-то, мы измеряем результат.
Неважно, тратим ли мы деньги на оборудование, обед или поставщиков - мы должны убедиться, что получаем то, за что платим, верно?
Когда я начал свой собственный бизнес, я попытался сделать то же самое с маркетингом. Вместо результатов я получил набор бессмысленных слов.
«Ну, эта реклама для узнаваемости бренда» «Мы сосредоточены на том, чтобы быть на первых ролях в нашем рынке» «Эта кампания создана для того, чтобы укрепить наш брендинг и позиционирование бренда»
Обычно это говорится немного снисходительным тоном, заставляющим вас чувствовать себя глупым за то, что вы вообще задаете этот вопрос.
Вот неприглядная правда:
«Большинство компаний тратят впустую по крайней мере половину своего маркетингового бюджета. Может быть, даже больше половины».
И меня это просто не устраивало.
Как я перестал выбрасывать деньги на ветер…
…И как вы можете сделать то же самое
Я решил разобраться в этом и найти формулу эффективного маркетинга.
Хорошая новость? Формула есть, и я ее нашел.
Плохая новость? Потребовались годы и годы исследований, сбора информации по кусочкам, тестирования и проб и ошибок, чтобы выяснить, что действительно работает.
Если бы мне пришлось перечислить все элементы формулы, мы бы сидели здесь неделями, поэтому позвольте мне дать вам один из лучших советов, которые я нашел.
Некоторые могут узнать его как «Закон Пирсона».
«То, что измеряется, улучшается».
Хотите немедленно и кардинально улучшить результаты рекламы?
Сделайте их измеримыми, добавив механизм отклика. Призыв к действию в каждой рекламе, который побуждает потенциального клиента что-то сделать.
А затем вы следите за этим действием, как ястреб.
Теперь вы можете измерять. Тестировать. Выяснять, что работает, а что нет.
Одно из первых действий, которое я предпринимаю, начиная работу с клиентом, - это внедрение этого простого правила:
«Каждая реклама, которую мы запускаем, должна быть измеримой, без исключений».
Больше никакого жаргона. Больше никакой туманной маркетинговой ахинеи. Измеримые, ощутимые, солидные результаты.
Comments